Informacje prawne

Niniejsze Informacje prawne określają podstawowe zasady korzystania z serwisu aurolumaeria.com, charakter publikowanych w nim treści oraz ogólne zasady dotyczące informacji o produktach i usługach dostępnych za pośrednictwem serwisu.

Dokument należy czytać łącznie z pozostałymi politykami i informacjami dostępnymi na stronie. Nie ogranicza on praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

1. Informacje o stronie

Nazwa strony: Aurolumaeria
Domena: aurolumaeria.com
E-mail: client@aurolumaeria.com
Telefon: +81 6-6174-3058
Adres: Japonia, Osaka, Osaka, Higashiyodogawa-ku, Toyoshin 5-chome 17-7-403, 533-0014

Serwis jest skierowany do konsumentów zainteresowanych zakupem mebli i prowadzeniem zakupów online z dostawą na terenie Polski.

Kategorie produktów obejmują:

  • meble barowe;

  • meble do sypialni;

  • meble do salonu;

  • meble do przedpokoju.

Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00.

2. Zakres działalności strony

Serwis umożliwia zapoznanie się z ofertą mebli oraz korzystanie z funkcji związanych z zakupami online.

Treści dostępne w serwisie mogą obejmować w szczególności:

  • informacje o produktach;

  • opisy i dane dotyczące produktów;

  • ceny;

  • informacje dotyczące zamówień;

  • informacje dotyczące dostawy;

  • informacje dotyczące płatności;

  • zasady anulowania zamówień;

  • zasady zwrotów i refundacji;

  • informacje kontaktowe;

  • informacje dotyczące prywatności i plików cookie;

  • inne treści związane z funkcjonowaniem serwisu.

Dostawa zamówień jest realizowana na terenie Polski.

3. Informacje o treściach i produktach

Dokładamy starań, aby informacje publikowane w serwisie były jasne, aktualne i odpowiednie do przedstawianego produktu lub usługi.

Informacje o konkretnym produkcie należy odczytywać wraz z danymi przedstawionymi na stronie danego produktu oraz informacjami dotyczącymi zamówienia.

Informacje dostępne w serwisie mogą być aktualizowane między innymi ze względu na zmiany oferty, dostępności produktów, cen, funkcji strony, sposobu realizacji usług lub obowiązujących wymagań prawnych.

Ceny i koszty dostawy

Przed złożeniem zamówienia konsument powinien sprawdzić informacje dotyczące produktu, ceny oraz kosztów dostawy przedstawione podczas procesu zakupowego.

Zgodnie z obowiązującymi zasadami dostawy:

  • przy wartości zamówienia poniżej 199 zł koszt dostawy wynosi 36,90 zł;

  • przy wartości zamówienia 199 zł lub wyższej dostawa jest bezpłatna.

Koszt dostawy jest kosztem dostawy i nie stanowi dodatkowej opłaty za samą metodę płatności.

Informacje dotyczące ceny zamówienia i kosztów dostawy przedstawione podczas składania zamówienia powinny być sprawdzone przed jego ostatecznym złożeniem.

4. Prawa konsumenta

Niniejsze Informacje prawne nie mają na celu ograniczenia ani wyłączenia praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa polskiego lub prawa Unii Europejskiej.

Dotyczy to w szczególności praw związanych z:

  • zawieraniem umów na odległość;

  • odstąpieniem od umowy, jeżeli przysługuje ono na podstawie prawa;

  • zwrotem produktów;

  • refundacją;

  • niezgodnością towaru z umową;

  • otrzymaniem produktu uszkodzonego lub niewłaściwego;

  • reklamacjami;

  • płatnościami;

  • dostawą;

  • innymi obowiązkami wynikającymi z przepisów ochrony konsumentów.

Szczegółowe zasady dotyczące poszczególnych procedur zostały przedstawione w odpowiednich dokumentach dostępnych w serwisie, w tym w Polityce zwrotów i refundacji, Polityce anulowania zamówień, Polityce dostawy i dostawy oraz Metodach płatności.

Jeżeli postanowienie niniejszego dokumentu byłoby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującym przepisem prawa, zastosowanie ma właściwy przepis prawa.

5. Prawa własności intelektualnej

Treści dostępne w serwisie, w zakresie w jakim podlegają ochronie prawnej, mogą być chronione na podstawie właściwych przepisów dotyczących praw autorskich, znaków, wzorów, baz danych lub innych praw własności intelektualnej.

Może to dotyczyć w szczególności:

  • tekstów;

  • zdjęć;

  • grafik;

  • elementów wizualnych;

  • układu stron;

  • nazwy strony;

  • oznaczeń;

  • projektu serwisu;

  • innych treści i materiałów dostępnych w serwisie.

Zakres praw do poszczególnych materiałów może być różny. Nie wszystkie treści muszą być stworzone samodzielnie przez nas.

Bez odpowiedniego upoważnienia nie należy kopiować, rozpowszechniać, modyfikować, publicznie udostępniać ani wykorzystywać w celach komercyjnych chronionych treści serwisu w sposób naruszający prawa przysługujące do tych treści.

Niniejsze postanowienie nie ogranicza praw dozwolonych przez obowiązujące przepisy prawa, w tym praw wynikających z przepisów dotyczących dozwolonego korzystania z chronionych treści.

6. Zasady korzystania z treści

W ramach zwykłego korzystania z serwisu użytkownik może:

  • przeglądać dostępne treści;

  • zapoznawać się z informacjami o produktach;

  • korzystać z funkcji zakupowych;

  • zapisywać informacje w zakresie niezbędnym do korzystania z serwisu lub realizacji własnego zakupu.

Korzystanie z serwisu powinno odbywać się zgodnie z prawem i w sposób, który nie zakłóca jego prawidłowego działania.

Niedozwolone jest w szczególności:

  • podejmowanie działań mających na celu zakłócenie działania serwisu;

  • obchodzenie zastosowanych zabezpieczeń;

  • uzyskiwanie nieuprawnionego dostępu do systemów lub danych;

  • nieuprawnione modyfikowanie treści serwisu;

  • masowe pobieranie lub kopiowanie treści w sposób naruszający prawa lub prawidłowe funkcjonowanie serwisu;

  • wykorzystywanie serwisu do celów sprzecznych z prawem.

Postanowienia te nie mają na celu ograniczania zwykłego korzystania z serwisu przez konsumenta ani praw przysługujących mu na podstawie obowiązujących przepisów.

7. Linki do stron zewnętrznych

Jeżeli w serwisie znajdują się odnośniki prowadzące do stron internetowych podmiotów trzecich, strony te są prowadzone przez ich własnych operatorów.

Strony zewnętrzne mogą posiadać własne:

  • zasady korzystania;

  • polityki prywatności;

  • polityki plików cookie;

  • informacje dotyczące przetwarzania danych;

  • zasady odpowiedzialności za publikowane treści.

Przed skorzystaniem z usług lub przekazaniem danych stronie zewnętrznej użytkownik powinien zapoznać się z zasadami obowiązującymi na danej stronie.

Samo zamieszczenie odnośnika do zewnętrznej strony nie oznacza przejęcia odpowiedzialności za jej treść, działanie lub sposób przetwarzania danych, z zastrzeżeniem odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Nie zakładamy, że wszystkie strony zewnętrzne dostępne za pośrednictwem serwisu są obecnie wykorzystywane lub powiązane z naszą działalnością.

8. Dostępność strony i problemy techniczne

Dokładamy uzasadnionych starań, aby serwis działał prawidłowo i był dostępny dla użytkowników.

Czasowa niedostępność strony lub części jej funkcji może jednak wystąpić między innymi z powodu:

  • prac technicznych;

  • awarii systemów;

  • problemów z siecią;

  • problemów technicznych niezależnych od nas;

  • innych nieprzewidzianych okoliczności technicznych.

W miarę możliwości podejmujemy działania mające na celu przywrócenie prawidłowego działania serwisu.

Postanowienia dotyczące dostępności i problemów technicznych nie wyłączają odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć, ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z zawartej umowy lub obowiązujących przepisów.

9. Aktualizacje treści

Treści dostępne w serwisie mogą być zmieniane lub aktualizowane w związku ze zmianami:

  • produktów;

  • cen;

  • dostępności;

  • sposobu realizacji zamówień;

  • funkcji serwisu;

  • zasad dostawy lub płatności;

  • wymagań prawnych.

Korekty lub aktualizacje mogą być wprowadzane w celu zapewnienia większej przejrzystości informacji lub dostosowania serwisu do aktualnego sposobu jego działania.

Aktualizacja informacji na stronie nie ma na celu pozbawienia konsumenta praw, które zostały mu przyznane na podstawie obowiązujących przepisów lub prawidłowo zawartej umowy.

10. Odpowiedzialność

Dokładamy uzasadnionych starań, aby informacje publikowane w serwisie były przedstawiane w sposób jasny i możliwie aktualny.

Ze względu na charakter usług internetowych informacje mogą jednak wymagać aktualizacji, a niektóre funkcje mogą czasowo nie działać prawidłowo.

Nie ponosimy odpowiedzialności w zakresie, w jakim odpowiedzialność ta została skutecznie wyłączona lub ograniczona przez obowiązujące przepisy prawa.

Jednocześnie żadne postanowienie niniejszego dokumentu nie ma na celu:

  • wyłączenia praw konsumenta, których nie można wyłączyć;

  • wyłączenia odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć;

  • ograniczenia ustawowych uprawnień związanych z zakupem produktu;

  • wyłączenia odpowiedzialności za działanie lub zaniechanie, jeżeli takie wyłączenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów.

W szczególności niniejsze Informacje prawne nie zastępują zasad dotyczących zamówień, dostawy, płatności, anulowania, zwrotów ani refundacji określonych w odpowiednich dokumentach.

11. Powiązane polityki i dokumenty

Niniejsze Informacje prawne stanowią część informacji dotyczących korzystania z serwisu i powinny być czytane łącznie z innymi właściwymi dokumentami.

W serwisie dostępne są w szczególności:

  • Polityka prywatności / RODO – informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych;

  • Polityka plików cookie – informacje dotyczące plików cookie i podobnych technologii;

  • Metody płatności – informacje dotyczące dostępnych metod płatności i zasad obsługi płatności;

  • Polityka dostawy i dostawy – informacje dotyczące kosztów, przygotowania i transportu zamówień;

  • Polityka anulowania zamówień – informacje dotyczące anulowania zamówień;

  • Polityka zwrotów i refundacji – informacje dotyczące zwrotów, odstąpienia i refundacji;

  • Kontakt – dane kontaktowe i godziny kontaktu.

Jeżeli dana kwestia jest szczegółowo uregulowana w odpowiedniej polityce, należy zapoznać się z jej aktualną treścią.

12. Prawo właściwe i prawa konsumenta

Informacje zawarte w niniejszym dokumencie należy interpretować zgodnie z właściwymi przepisami prawa.

W przypadku konsumentów korzystających z ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego lub prawa Unii Europejskiej niniejsze Informacje prawne nie mają na celu pozbawienia ich takiej ochrony.

W szczególności nie ustalamy w niniejszym dokumencie wyłącznej jurysdykcji sądu, która mogłaby ograniczać prawa konsumenta wynikające z właściwych przepisów.

W przypadku sprzeczności pomiędzy niniejszym dokumentem a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa zastosowanie mają właściwe przepisy.

13. Rozwiązywanie problemów i kontakt

W przypadku pytań, problemów związanych z korzystaniem z serwisu lub kwestii dotyczących zamówienia zachęcamy do kontaktu przed podjęciem dalszych działań.

W pierwszej kolejności można skontaktować się przez:

E-mail: client@aurolumaeria.com
Telefon: +81 6-6174-3058

Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00.

W sprawach dotyczących konkretnego zamówienia warto podać jego numer oraz informacje potrzebne do identyfikacji sprawy.

Konsument zachowuje wszystkie przysługujące mu na podstawie prawa możliwości składania reklamacji, dochodzenia roszczeń oraz korzystania z innych dostępnych środków ochrony prawnej.

14. Zmiany informacji prawnych

Niniejsze Informacje prawne mogą być aktualizowane w przypadku zmian przepisów, funkcji serwisu, sposobu jego działania lub innych okoliczności mających wpływ na treść tego dokumentu.

Aktualna wersja będzie publikowana w serwisie.

Zmiana niniejszego dokumentu nie powoduje automatycznego ograniczenia praw konsumentów, które wynikają z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub zostały prawidłowo nabyte przed zmianą dokumentu.

15. Kontakt

Aurolumaeria
Strona internetowa: aurolumaeria.com
E-mail: client@aurolumaeria.com
Telefon: +81 6-6174-3058
Adres: Japonia, Osaka, Osaka, Higashiyodogawa-ku, Toyoshin 5-chome 17-7-403, 533-0014

Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00.

Niniejsze Informacje prawne należy interpretować łącznie z pozostałymi dokumentami dostępnymi w serwisie oraz z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących konsumentów, handlu elektronicznego, ochrony danych osobowych, własności intelektualnej i innych kwestii mających zastosowanie do korzystania z serwisu.